1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Satıcı veya sağlayıcıya ait unvan, açık adres, e-posta, telefon, vergi bilgisi, varsa MERSİS ve ETBİS bilgileri sipariş öncesinde kullanıcıya sunulmalıdır.
2. Ürün veya Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu ürün; Discord bot paketi, dijital kaynak dosyası, lisans, kurulum, yapılandırma ve destek hizmetlerinden oluşabilir. Paket kapsamı, ürün sayfasındaki açıklama ve satın alma ekranında belirtilen içerikle sınırlıdır.
3. Fiyat, Ödeme ve Ek Masraflar
Ürün fiyatı, uygulanabilecek indirimler, vergiler, ödeme yöntemi ve varsa ek hizmet bedelleri sipariş ekranında gösterilir. Ödeme sanal POS veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden alınabilir.
4. Teslimat ve İfa
Dijital ürünler ödeme onayından sonra bağlantı, dosya paylaşımı, lisans bilgisi, panel erişimi veya Discord destek kanalı aracılığıyla teslim edilir. Kurulum hizmetlerinde süre, kullanıcının gerekli bilgileri eksiksiz sağlamasına bağlıdır.
5. Cayma Hakkı
Tüketici kural olarak on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içeriklerin teslimi veya tüketici onayıyla hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı ilgili mevzuattaki istisnalar kapsamında kullanılamayabilir.
6. Başvuru ve Şikayet
Uyuşmazlıklarda destek kanalı üzerinden başvuru yapılabilir. Tüketici işlemleri bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdindeki kanuni başvuru hakları saklıdır.
Son Güncelleme Tarihi:
Firma:
Vergi Dairesi: - V.N:
Adres: